치매 친화적 은행 지점 (Dementia-friendly bank branch)


호주의 St George 은행 Port Macquarie 지점이 2017년 6월 26일 치매 친화적 은행 지점이 되기로 결정

이 지점은 치매친화적이 되기 위하여 호주 알츠하이머 협회 뉴 사우스 웨일즈 지부와 제휴를 하고 직원 교육으로 시작하는 단계별 접근 방식을 채택

곧 호주 알츠하이머 협회 (Alzheimer Australia)에 의해 공식적으로 공인을 받아 고객에게 통보, 직접 차변, 다른 계좌 유형, 계좌 이체 한도 및 승인된 대체 연락처를 설정하는 것과 같은 은행 서비스를 통한 치매를 돕게 될 예정

또한 중요한 의사결정을 할 수 있을 때 위임장을 작성하거나 유언장을 갱신하는 것과 같은 중요한 안전 장치를 고객이 마련하도록 도움

Port Macquarie 지역에는 많은 고령 인구가 있어, 고객에 대해 깊이 생각하는 동안, 수년간 은행 업무를 수행하고 신뢰해 온 고령 사회 구성원들과 특히 관련되어 있기 때문에 이 프로그램을 시작하는 국가 최초의 지점이 되기로 결정

[1] http://www.portnews.com.au/story/4751955/bank-branch-signs-up-to-dementia-friendly-program/